이삿짐이 다 빠지고 텅 빈 집을 나올 때, 마지막으로 반드시 해결해야 하는 숙제가 바로 이사 공과금 정산입니다. 내가 쓴 요금을 정확히 납부하지 않고 떠나면 나중에 전입해온 세입자나 집주인과 불미스러운 금전적 분쟁이 생길 수 있죠. 하지만 정산 방식이 가전마다, 기관마다 달라 헷갈리기 쉽습니다.
저는 살림 전문가이자 공인중개사 수준의 지식을 갖춘 조력자로서, 이사 당일 허둥지둥하지 않고 스마트폰 하나로 모든 요금을 클리어할 수 있는 이사 공과금 정산 가이드를 준비했습니다. 이대로만 따라 하시면 이사 당일 최소 5만 원 이상의 불필요한 비용 누수를 막을 수 있습니다.
✔️ 전기는 123, 가스는 지역 고객센터, 수도는 120으로 당일 정산
✔️ 이사 당일 오전 계량기 수치(지침) 사진 촬영은 필수 준비물
✔️ 세입자라면 장기수선충당금을 집주인에게 꼭 환급받을 것
1. 전기요금(한전) 당일 정산 프로세스
전기요금은 가장 정산하기 쉬운 항목 중 하나입니다. 한전은 24시간 고객센터를 운영하며, 스마트폰 앱인 ‘한전 ON’을 통해서도 즉시 처리가 가능하기 때문입니다.
• 준비물: 전기 계량기에 표시된 숫자(지침), 고객번호(고지서에 기재된 10자리) • 방법: 국번 없이 123번에 전화하여 ‘이사 정산’을 요청합니다. 상담원에게 계량기 숫자를 불러주면 현재 시점까지의 요금을 즉시 계산하여 문자로 안내해 줍니다. • 납부: 문자로 발송된 전용 가상계좌로 이체하거나 신용카드로 즉시 수납하면 완료됩니다.
🧐 경험자의 시선: 자동이체 해지를 확인하세요
이사 정산 후에도 기존의 자동이체가 해지되지 않아 다음 달에 이전 거주지의 요금이 내 계좌에서 빠져나가는 경우가 종종 있습니다. ⏱️ 시간 단축키로, 상담원에게 정산과 동시에 ‘자동이체 해지’를 꼭 요청하는 습관을 들이세요.
2. 도시가스 전출 신고 및 요금 납부
도시가스는 전기와 달리 기사님이 직접 방문하여 가스를 차단하고 안전 점검을 해야 하므로 사전 예약이 필수적입니다. 이사 공과금 정산 과정에서 가장 미리 챙겨야 할 부분이죠.
이사 최소 3~5일 전에 관할 도시가스 고객센터에 연락하여 방문 시간을 정하십시오. 이사 당일 기사님이 방문하여 수치를 확인하고 현장에서 요금을 알려주면 카드나 현금, 계좌이체로 수납할 수 있습니다. 가스레인지를 가지고 가시는 경우 철거 비용이 별도로 발생할 수 있다는 점도 기억해 두세요.
👤사례 분석: 인계 절차 생략으로 피해 본 C씨
이사 당일 가스 기사님을 부르지 않고 계량기 숫자만 적어 새 세입자에게 인계하려 했던 C씨. 하지만 새 세입자가 정산을 거부하면서 입주 후 분쟁이 발생했고, 결국 C씨가 직접 고객센터에 다시 연락하여 번거로운 확인 절차를 거쳐야 했습니다. 공식적인 당일 정산이 가장 깔끔합니다.
3. 수도요금 정산 및 장기수선충당금 환급
수도요금은 지자체 수도사업소(서울은 다산콜센터 120)에 전화하여 정산합니다. 수도계량기의 지침 숫자를 확인하여 알려주면 당일 요금이 확정됩니다. 아파트의 경우에는 관리사무소에서 수도요금을 관리비에 포함하여 정산해 주므로 별도로 전화할 필요가 없는 경우가 많습니다.
| 항목 | 담당 기관 | 정산 방법 |
|---|---|---|
| 전기 | 한국전력공사(123) | 전화 또는 앱으로 지침 입력 후 즉납 |
| 가스 | 지역 도시가스 고객센터 | 방문 예약 후 현장 정산 및 차단 |
| 수도 | 지역 수도사업소(120 등) | 지침 확인 후 무통장 입금 정산 |
• 장기수선충당금 환급: 세입자라면 반드시 챙기세요! 관리비에 포함되어 냈던 장기수선충당금은 원래 집주인이 내야 하는 비용입니다. 이사 당일 관리사무소에서 ‘장기수선충당금 납부 확인서’를 발급받아 임대인에게 환급을 요청하십시오. 몇 년 거주했다면 수십만 원의 큰돈을 돌려받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1. 요금을 정산하지 않고 그냥 이사하면 어떻게 되나요? 전 거주자의 체납액으로 처리되어 신용도에 문제가 생기거나, 한전 등 기관에서 새 주소지로 요금을 추징할 수 있습니다. 또한 민사상 분쟁이 발생할 수 있으므로 반드시 당일 완납이 원칙입니다.
Q2. 휴일이나 야간에 이사하면 어떻게 정산하나요? 한전은 연중무휴 24시간 상담이 가능하여 문제가 없으나, 수도사업소와 도시가스는 평일 업무시간에만 운영합니다. 휴일 이사 예정이라면 반드시 마지막 평일에 미리 예약하거나 전화를 통해 협의해 두어야 합니다.
📸 바쁘다면 이것만 저장! 핵심 요약
| ✔ | 아파트 세입자는 관리사무소에서 ‘관리비 정산 영수증’과 ‘장기수선충당금 확인서’를 한 번에 발송받아 임대인에게 제시하세요. |
| ✔ | 빌라/원룸 이사 시 계량기가 어디 있는지 미리 파악해 두어야 이사 당일 짐 사이를 헤매지 않습니다. |
| ✔ | 정산한 영수증(또는 문자 내역)은 캡처하여 새 거주자나 부동산 중개인에게 공유하는 것이 매너이자 확실한 증거입니다. |
결론
이사 공과금 정산은 이사의 대미를 장식하는 매우 중요한 절차입니다. 전기(123), 가스(고객센터), 수도(지역번호+120)라는 세 가지 번호만 기억하고, 당일 오전 계량기 사진을 찍는 루틴만 지킨다면 금전적 손실 없는 깔끔한 이사가 가능합니다. 이사 후 행정 절차가 궁금하다면 전입신고 및 확정일자 가이드도 함께 확인해 보세요.
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고지 문구: 본 글은 2025년 12월 기준으로 작성되었으며, 일반적인 정보를 바탕으로 합니다. 개인의 상황에 따라 결과가 다를 수 있으며, 중요한 의사결정 전에는 반드시 전문가와 상의하시기 바랍니다. 요금 산정 방식 및 환급 절차는 관련 법규나 해당 기관의 내부 정책에 따라 다를 수 있습니다.